Termeni și condiții de utilizare

Bine ați venit în magazinul nostru virtual! Vizitarea site-ului și în special comandarea serviciilor noastre de imprimare personalizată implică acceptarea acestor Termeni și condiții de utilizare. Vă rugăm să citiți cu atenție atât modul în care se face comanda, cât și termenii și condițiile care trebuie acceptate și îndeplinite. Ne rezervăm dreptul de a face oricând modificări ale formei sau conținutului site-ului Decalart.eu, fără o notificare prealabilă. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Pentru orice întrebări sau sugestii, vă rugăm să ne scrieți la contact@decalart.eu .

Descrierea serviciului

Joined by Fire S.R.L. administrează website-ul Decalart.eu (în continuare „site” sau „Decalart.eu”), care asigură utilizatorilor în acest moment accesul la serviciile noastre de print digital personalizat pe diferite suporturi. Alte servicii care vor fi implementate, în timp, în cadrul site-ului vor fi supuse acelorași condiții, în afara cazului în care acestea au condiții de folosire distinct formulate.

Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator și plasarea de comenzi pe site presupun acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care reies din acestea.

Utilizarea site-ului se va face în scopul de a vizualiza materialele informative puse la dispoziție, produsele, ofertele și informațiile despre acestea și despre magazin, precum și de a crea un cont de utilizator și de a plasa o comandă. Utilizarea site-ului în alte scopuri decât cele menționate este interzisă.

Joined by Fire S.R.L. poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului Decalart.eu, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau terțe persoane. Astfel de modificări vor fi aduse la cunoștința utilizatorului prin afișare pe site-ul www.decalart.eu . Modificările făcute astfel sunt socotite a fi acceptate de către utilizator dacă acesta continuă să folosească serviciile și informațiile după afișarea lor pe site-ul web.

În procesul de creare a unui cont de utilizator, precum și în procesul de plasare a unei comenzi, utilizatorii site-ului Decalart.eu trebuie să furnizeze unele date personale. Gestionarea acestor date personale este detaliată în pagina Politica de confidențialitate. Termenii și condițiile livrării și returului pot fi consultați în pagina dedicată.

Plățile online efectuate pe site-ul Decalart.eu sunt securizate de Netopia. Informațiile legate de datele bancare ale clienților site-ului sunt protejate de operatorul de plăți online.

Obligații și responsabilități

• Decalart.eu se obligă să livreze, utilizând competența profesională a echipei și echipamentele din dotare, produsele cu imprimare personalizată conform descrierii, cantității, calității și prețului stabilite de comun acord cu clientul („Cumpărătorul”), atât timp cât sunt respectate condițiile tehnice și legale cerute de Decalart.eu în legătură cu materialele trimise de clienți pentru prelucrare. Dacă livrarea produselor nu este posibilă în termenii stabiliți anterior, Decalart.eu va informa Cumpărătorul despre impedimentele apărute și va depune toate eforturile pentru a oferi o soluție convenabilă. În caz că acest lucru nu este posibil, Decalart.eu va informa Cumpărătorul și va returna orice sume primite în avans de la acesta, minus sumele stabilite pentru procesarea imaginii și realizarea produselor-mostre.

• Utilizatorul (vizitator sau utilizator înregistrat al site-ului) este de acord să folosească serviciile și informațiile prezentate pe site-ul Decalart.eu numai în scopuri legale. Utilizatorul se obligă:

• să nu modifice, distribuie, transmită, afișeze, publice, reproducă, acorde licențe, creeze produse derivate, transfere sau vândă orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site;

• să nu folosească și să nu permită unui terț să folosească informațiile și serviciile disponibile pe site-ul Decalart.eu pentru a transmite sau a recepționa materiale care contravin dispozițiilor legale în vigoare sau au un conținut obscen, abuziv, vulgar, defăimător, ofensator, amenințător, încalcă orice drept de proprietate intelectuală sau afectează intimitatea altei persoane, îndeamnă la ură rasială, etnică, sau este în alt mod ofensator;

• să nu desfășoare activități de hacking sau cracking, sau atacuri de tipul „denial of service”. Să nu încarce, posteze, difuzeze sau transmită în alt mod în relație cu, sau folosind Decalart.eu, orice tip de publicitate, materiale promoționale, “junk mail”, “spam”, scrisori în lanț, scheme piramidale, sau orice altă formă de solicitări, cu excepția porțiunilor din serviciu care sunt formate cu acest scop. Utilizatorii care violează securitatea sistemelor sau rețelelor vor fi acționați în instanță, civil și penal.

• să nu falsifice datele de identificare, sau să le manipuleze în alt mod, cu scopul de a deghiza sau ascunde originea oricărui conținut transmis prin intermediul site-ului sau de a dezvolta pagini ori imagini ascunse;
• să nu încarce, posteze, difuzeze sau transmită în orice alt mod către Decalart.eu, orice tip de conținut care încalcă orice patent sau marcă protejată, secret comercial, drept de autor, sau alte drepturi de proprietate ale oricărui terț, care este supus unor relații contractuale sau de încredere (cum sunt informațiile confidențiale, cele aflate sub drept de proprietate, aflate sau dezvăluite ca parte a relațiilor de serviciu sau aflate sub incidența acordurilor de confidențialitate);
• să nu colecteze sau depoziteze date personale despre ceilalți membri utilizatori ai serviciilor site-ului.

• Utilizatorul este de acord să exonereze de răspundere și să nu acționeze în justiție Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L., atât cu privire la orice pretenție ridicată de un terț, rezultată din utilizarea serviciului sau a rețelei de comunicații Decalart.eu și a internetului de către utilizator, cât și cu privire la orice pierdere (directă, indirectă, pe cale de consecință sau de altă natură), costuri, acțiuni, procese, pretenții, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecată) sau alte răspunderi, suferite în vreun fel sau provocate direct de Decalart.eu ca urmare a încălcării sau ignorării de către utilizator a acestor condiții.

• Utilizatorul declară în mod expres că înțelege și este de acord cu următoarele afirmații:

• Utilizarea serviciilor și a informațiilor prezentate pe site-ul Decalart.eu se face pe propria răspundere. Serviciile și informațiile prezentate pe site-ul nostru sunt furnizate pe principiul „așa cum sunt”, sau „așa cum sunt disponibile”. Decalart.eu nu este responsabil pentru nici o pierdere suferită de către utilizator, directă sau indirectă, rezultată din sau legată în orice fel de folosirea sau gradul de performanță al serviciului, a acestui site web sau a site-urilor web în legătură cu acesta.
• Decalart.eu își stabilește singur regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu, al conturilor de social media asociate, și al materialelor de tip newsletter trimise de Decalart.eu. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate în termenii campaniilor. De asemenea, promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către Decalart.eu în perioada în care promoția este validă, și numai în limita stocului disponibil.
• Decalart.eu nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și poate întrerupe sau anula în orice moment promoția, fără nici o notificare prealabilă.

Orice material descărcat sau obținut în alt fel prin utilizarea serviciilor și a informațiilor puse la dispoziție de Decalart.eu se află astfel la discreția și poate fi folosit doar pe riscul propriu al utilizatorului. Utilizatorul este singura persoană responsabilă de eventualele distrugeri cauzate echipamentului de pe care sunt accesate serviciile și informațiile, sau de alte pierderi de date ce pot rezulta din descărcarea oricăror materiale.

Nici un sfat sau alte informații orale sau scrise obținute de utilizator de la Decalart.eu prin intermediul serviciului nu creează o garanție care nu este stipulată expres în condițiile de prestare a serviciilor.

Utilizatorul ia la cunoștință că Decalart.eu nu oferă nici un fel de garanții privind securitatea informațiilor care trec prin rețeaua sa de comunicații și prin internet.

• Orice includere de link-uri spre alte site-uri sau rețele este făcută numai pentru ajutorul utilizatorului și nu implică în nici un fel răspunderea Decalart.eu pentru materialul disponibil pe sau prin aceste site-uri sau rețele, și nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul accesează acele site-uri și le folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul risc.

Decalart.eu nu garantează că serviciile sau materialele furnizate de alte surse sunt acceptabile și disponibile în orice zonă a României. Dacă utilizatorul accesează alt conținut sau servicii de pe site-urile unor terți, Decalart.eu nu este responsabil pentru respectarea de către utilizator a legilor locale sau a altor acte normative în vigoare în acele țări.

• Utilizatorul declară în mod expres că a luat la cunoștință faptul că toate reprezentările stilizate, toate logo-urile și simbolurile asociate și combinații ale acestora cu oricare cuvânt sau simbol grafic, folosite pe acest site, sunt mărci înregistrate ale Decalart.eu sau ale companiilor asociate și/sau afiliate, și sunt protejate de legislația în vigoare.
• Jurisdicție: prin accesarea acestui site, utilizatorul acceptă că acest contract și orice dispută legată de el sunt guvernate și interpretate în concordanță cu legile României, iar utilizatorul admite să se supună jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești de pe teritoriul României. Dacă utilizatorul accesează acest site din afara României, o face pe riscul său și este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului în care se află.

Livrare și retur

Modalitățile de livrare și retur al produselor sunt specificate în pagina Livrare și retur. Clientul acceptă, prin plasarea unei comenzi pe site-ul Decalart.eu, faptul că, dat fiind specificul comenzilor personalizate, după ce își dă acordul final cu privire la realizarea comenzii nu mai este posibilă anularea sau modificarea acesteia, și nici returnarea obiectelor comandate.

Politica noastră de protejare a datelor personale

Putem oferi altor părți (numite terți) anumite informații de ansamblu conținute în formularul de înregistrare sau alte date de același gen. Pentru mai multe informații despre ce date cu caracter personal colectăm și cum le folosim, vă invităm să consultați Politica de confidențialitate.

Responsabilitate și proprietate intelectuală

Toate informațiile, date, text, software, fotografii, grafice, materiale video, mesaje sau alte materiale (numite în continuare “CONȚINUT”), indiferent dacă au fost afișate în mod public sau transmise individual, privat, revin în responsabilitatea unică a persoanei care a fost sursa unor astfel de materiale. Aceasta înseamnă că dvs., și nu Decalart.eu, sunteți în întregime responsabili pentru conținutul pe care îl încărcați, trimiteți, puneți la dispoziție în mod public sau privat către Decalart.eu. Decalart.eu sau Joined by Fire S.R.L. nu verifică, doar monitorizează conținutul transmis prin intermediul serviciilor din cadrul site-ului și, astfel, nu garantează acuratețea, integritatea și calitatea acestui conținut.

Vă rugăm să vă asigurați că dreptul de proprietate intelectuală asupra imaginilor pe care ni le trimiteți spre utilizare pentru a vă furniza serviciile noastre vă aparține. De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că materialele pe care ni le trimiteți în vederea realizării comenzii dvs. respectă condițiile grafice și specificațiile tehnice menționate în pagina Cum comand. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a refuza onorarea comenzii, dacă considerăm că aceasta nu poate fi realizată în condiții optime și legale.

Încetarea colaborării

• Înștiințări

Sunteți de acord că Decalart.eu, dacă consideră de cuviință, vă poate bloca parola, accesul la pagina de web, utilizarea serviciilor sau folosirea oricăror altor servicii ale Decalart.eu și/sau Joined by Fire S.R.L. de care beneficiați, sau să scoată și să șteargă orice conținut din cadrul serviciilor, dacă Decalart.eu consideră că ați violat sau nu ați acționat conform cu litera sau spiritul Termenilor de Utilizare. Decalart.eu poate, de asemenea, oricând dorește și fără a da socoteală, întrerupe furnizarea serviciilor, sau a unei părți a lor, cu sau fără nici o notificare prealabilă. Sunteți de acord că orice încetare a accesului dumneavoastră la serviciile site-ului, conform oricărei reguli din Termenii de Utilizare, poate fi efectuată fără o avertizare anticipată, și luați la cunoștință și sunteți de acord că Decalart.eu poate dezactiva sau șterge imediat contul dumneavoastră din cadrul site-ului Decalart.eu și toate informațiile în legătură cu acesta și fișierele din contul personal si/sau sa interzica orice acces ulterior la astfel de fisiere sau la serviciile site-ului. Mai mult, sunteți de acord că Decalart.eu nu va fi răspunzător față de dumneavoastră sau orice terță parte în orice mod, pentru interzicerea și/sau ștergerea contului și a accesului la serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului.

Înștiințările către utilizatori pot fi făcute fie pe cale electronică, prin e-mail sau social media, fie prin afișare pe site-ul Decalart.eu. Site-ul poate face notificări cu privire la schimbarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare sau alte chestiuni prin afișarea de înștiințări către utilizatori în mod general în cadrul serviciilor.