Cine suntem?

Adresa site-ului nostru web este: https://decalart.eu.

Ce date cu caracter personal prelucrăm, cum și de ce?

Ca vizitator sau utilizator al site-ului Decalart.eu, precum și atunci când faceți achiziții în magazinul online, vi se poate cere să furnizați, după caz, date cu caracter personal relevante sau necesare interacțiunii cu noi. Aceste date personale pot include (fără a se limita la) nume și prenume, adresă fizică și de e-mail, conturi de social media, număr de telefon, etc.

Conform Regulamentului UE 679/2016 și al Consiliului din 27 aprilie 2016, cunoscut ca Regulamentul General de Protecție a Datelor (pe scurt, GDPR), menit să asigure colectarea și folosirea transparentă a datelor personale, vă informăm mai jos în ceea ce privește scopurile în care sunt stocate datele dvs. personale de site-ul decalart.eu, a modurilor în care ele sunt folosite, precum și a drepturilor dvs. în legătură cu administrarea acestor date.

Astfel:

Dacă sunteți vizitator al site-ului Decalart.eu, vi se va cere să acceptați politica de cookies (despre care găsiți mai multe în pagina dedicată ei). Refuzul dvs. nu antrenează nici un inconvenient în utilizarea site-ului, singurele urmări fiind că server-ul nostru nu vă va ține minte ca vizitatori recurenți în momentul în care reveniți pe site (și nu vă va reține orice setări ați făcut anterior), și că vizita dvs. la noi nu va ajuta la furnizarea ulterioară de reclamă personalizată (de care nu ne ocupăm noi, ci browser-ul dvs.).

De asemenea, mai puteți să ne furnizați date personale (nume, adresă de e-mail, număr de telefon) în momentul în care ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site. Putem folosi aceste date pentru:

• corespondența cu dvs. și soluționarea cererilor sau reclamațiilor dvs.
• monitorizarea traficului și a funcționării site-ului, precum și a experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.
• dacă vă exprimați consimțământul în acest sens, putem folosi datele dvs. de contact pentru a vă ține la curent cu oferta comercială a magazinului Decalart.eu prin e-mail sau sms.

Refuzul dvs. nu antrenează nici un inconvenient în utilizarea site-ului.

Dacă vă faceți un cont de utilizator sau dacă faceți o achiziție pe Decalart.eu, vi se va cere să vă furnizați, după caz, numele, adresa de email și o parolă, precum și adresa de facturare și de livrare, pentru livrarea comenzii dvs. Aceste informații sunt necesare pentru:

• relația contractuală dintre noi și dvs., permițându-ne să preluăm, validăm, facturăm și livrăm comanda dvs. Refuzul dvs. de a furniza datele personale necesare ne pune în imposibilitatea de a onora comanda dvs.
• îndeplinirea obligațiilor noastre legale legate de serviciile pe care le prestăm prin intermediul site-ului, inclusiv cele fiscale.
• monitorizarea traficului și a funcționării site-ului, precum și a experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.
• dacă vă exprimați consimțământul în acest sens, putem folosi datele dvs. de contact pentru a vă ține la curent cu oferta comercială a magazinului decalart.eu prin e-mail sau sms.

Nu este nevoie să vă faceți un cont de utilizator pe site ca să puteți plasa o comandă pe Decalart.eu. Ne puteți contacta pe email (contact@decalart.eu) și putem stabili așa detaliile comenzii dvs. Orice modalitate alegeți, dat fiind faptul că într-o comandă sunt implicate multe detalii de care trebuie să se țină cont, și faptul că ne dorim ca în produsele finite să se regăsească fidel dorințele și preferințele dvs., vă rugăm să ne contactați cu detaliile unei eventuale comenzi în scris, nu telefonic sau prin alt tip de mesaje audio. Este mai ușor și mai sigur să ne asigurăm că suntem cu toții mulțumiți la final.

La ce vă servește, atunci, un cont de utilizator? Pentru a putea compara mai multe produse (de exemplu, aveți un buget și nu v-ați hotărât la tipul de obiect, aveți nevoie să puteți compara repede și ușor dimensiunile, materialele, tipurile de obiecte). Sau pentru a salva obiectele care vă plac în Wishlist, ceea ce ar putea să vă ușureze mult decizia.

Plata online cu cardul este făcută în deplină siguranță, prin intermediul platformei de plăți online Netopia. Pentru finalizarea tranzacției, trebuie să introduceți datele necesare autorizării tranzacției în pagina platformei de plăți online, la care sunteți direcționați la finalul procesului de achiziție. Tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente a cardului dvs. Protecția datelor dvs. furnizate în momentul folosirii cardului pentru plata unor achiziții din magazinul online este garantată de procesatorul de plăți online Netopia.

Durata prelucrării datelor personale

Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți client („Cumpărător”), vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, noi vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Cui putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal și de ce?

Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L pot dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități cu care colaborează în desfășurarea activității prin intermediul magazinului online (firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale. De exemplu:

• pentru administrarea site-ului;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificare a utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

În situația în care securitatea datelor dvs. cu caracter personal este compromisă, Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L sunt obligate să notifice autoritățile în termenul legal de 72 de ore.

Ce drepturi aveți în legătură cu utilizarea datelor dvs. personale?

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L, conform celor descrise în prezenta pagină;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Decalart.eu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Decalart.eu a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete. Rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
• dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale, conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Decalart.eu să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.

Dreptul la restricționarea prelucrării datelor poate fi exercitat în măsura în care :

• persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
• prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
• operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (1) dreptul dvs. de a primi datele cu caracter personal, în urma unei solicitări în scris către Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L, într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (2) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la opoziție în ceea ce privește activitățile de prelucrare a datelor personale se poate exercita prin transmiterea unei solicitări scrise, astfel:

• în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Decalart.eu și al Joined by Fire S.R.L, sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Decalart.eu și Joined by Fire S.R.L pot demonstra că au motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, vă puteți opune ca datele care vă vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct. Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@decalart.eu.